中介服务体系的特点是什么
独立性:中介服务提供的主体是独立的外部机构,包括盈利组织和非盈利组织。这些中介机构收取服务费用并承担相应责任,其本身也是独立的市场主体。政府提供管理、服务一般不纳入中介服务范畴。
服务性:中介服务提供的内容是各类不同服务。中介服务业属于第三产业。
专业化:中介服务的核心增值部分是其专业化。中介服务业是社会分工细化、发展的产物,一般是通过企业、政府等市场主体将部分专业职能外部化而产生、发展的。
多元化:中介服务体系一般具有服务领域、服务层次、服务活动内容多元化的特点,通过众多的中介服务机构形成整体的服务功能。
保险中介的特点有哪些
专业技术:在保险中介公司中都具有各自独特的专家技术人员,能够弥补保险公司存在的人员与技术不足的问题。
保险合同:保险合同是一种专业性较强的经济合同,非一般社会公众所能理解,在保险合同双方发生争议时,由保险中介人出面,不仅能解决专业术语和条款上的疑难问题,而且容易缓解双方之间的紧张关系。
协商洽谈:由于保险合同双方在保险的全过程中存在着利益矛盾,意见分歧在所难免。
建立客户服务体系的五个是什么
建立客户服务体系的五个是什么:
我们的使命是什么;我们的客户是什么;我们同客户的关系是什么;我们同客户的客户的关系是什么;我们的产品和我们的服务之间的关系是什么。
|中介服务体系的特点是什么
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